Complete manual/372/es

Su acuerdo compartido debe ser sobre la prevención del comportamiento agresivo y no en tratar de vigilar cómo la gente se identifica, se comunica o se presenta. También vale la pena recordar que las personas que están luchando en un entorno culturalmente hostil pueden llegar a ser de confrontación con más facilidad de lo que normalmente lo haría. Puede haber muchas razones por las que un participante podría estar luchando para comunicarse de manera positiva en un momento dado. Es clave para mantener la calma y proporcionar un espacio sin prejuicios para la expresión de las emociones como la ira o la frustración. Debido a esto, un acuerdo compartido debe incluir también la asignación de algunas personas para recibir retroalimentación si cualquier problema tiene lugar. Ellas deben ser buenas facilitadoras o moderadoras, estar tranquila y paciente. Somos diferentes; vamos a celebrar que lo somos, incluso cuando es difícil!