Plataformas de citas

Qué son las plataformas de citas

Las plataformas de citas o encuentros son páginas o aplicaciones orientadas a facilitar el conocer y encontrarse con otras personas, a veces con la finalidad de encontrar pareja o encuentros sexuales. Por lo general se trata de bases de datos que recopilan información de las usuarias, datos personales, imágenes, localizaciones a través de un perfil. Existen muchos tipos de plataformas de encuentro, y todas tienen interfaces y características distintas, algunas ofrecen opción de pago y muchas también opción gratuita, lo cual en algunos casos limita las posibilidades de acceso a otros perfiles. Así mismo en las opciones gratuitas a veces la falta de entrega de información por parte del usuario también limita las posibilidades de acceso a otros perfiles. A grandes rasgos estas plataformas se dividen en dos tipos: las que funcionan a través del “matching” y las que se focalizan en las citas. El “matching” busca vincular perfiles de usuarias que sean compatibles, por lo que se solicita a la usuaria gran cantidad de información en torno a sus preferencias, costumbres, características personales, aficiones, condición social, etc. Las focalizadas en citas en cambio, no solicitan tanta información identitaria porque se centran en el encuentro físico e inmediato entre dos personas. En ambos casos las bases de datos de las plataformas pueden ser organizadas a través de las preferencias de las usuarias (que eligen a otras usuarias) o algoritmicamente, basadas en los criterios registrados de las usuarias.

Sitios y/o apps

Existen plataformas que funcionan como páginas web y otras como apps de teléfonos móviles. Algunas incluso combinan ambas posibilidades. La expansión de estas plataformas a través de apps de móviles ha sido un suplemento de las prestaciones que antes se ofrecían a través de sitios web, y ha hecho que la interacción con las plataformas (y sus usuarias) sea constante, enfatizando mucho en la geolocalización de las mismas.

Políticas de privacidad de las aplicaciones y sitios

¡Las políticas de privacidad cambian! Es decir que aceptar las condiciones de uso y políticas de privacidad de una plataforma no asegura que sean las mismas siempre. Será necesario entonces irlas revisando periódicamente. Lamentablemente es difícil poder generalizar respecto a las políticas de privacidad de estas plataformas. Muchas plataformas manejan la información personal de las usuarias sin encriptarla, por lo que puede ser fácilmente recuperada por terceros. Pero incluso, por lo general, son las mismas políticas de privacidad las que dejan constar que la información ingresada en las bases de datos puede ser accedida por terceros. La mayoría de estas plataformas se vuelven propietarias de las imágenes que se comparten, así como de la información personal que se ha configurado en el perfil. Esto incluso una vez cerrada la cuenta, por lo que hay que tener muy claro qué datos queremos compartir en estos espacios puesto que parece no haber vuelta atrás. Finalmente, para poder conocer cada una de las plataformas en términos de privacidad habría que hacer un ejercicio de limpieza textual como el análisis de distintas redes sociales que se ha hecho en el proyecto myshadow: https://myshadow.org/lost-in-small-print

Informaciones solicitadas por las plataformas

Género y prácticas sexuales

Muchas de estas plataformas obligan a modular una opción de género, géneros que muchas veces son excluyentes entre sí (sólo puedes ser hombre o mujer). Si es para homosexuales, o para lesbianas, siempre se solicita una identidad de género, casi siempre binaria. Gran parte de estas plataformas son utilizadas para intercambios y contactos entre personas LGTBI, y siendo que en muchos casos estas prácticas son ilegales, prohibidas o perjudicarían a la usuaria en caso de convertirse en información pública, resulta muy delicado que los datos compartidos en las plataformas sean susceptibles de conocerse. El género y la opción sexual es en sí mismo para mucha gente información sensible.

Imagen y avatares de redes sociales

Varias plataformas de encuentros solicitan fotos (a veces a través de perfiles de otras redes sociales, como Facebook) como requisito de participación. Sin compartir imágenes no será posible en algunas de ellas acceder a otros perfiles o ingresar a las bases de datos que permiten ponerse en contacto. Esto también sucede porque muchas plataformas usan las credenciales por ejemplo de Facebook para poder abrir un perfil. En ese sentido, no es claro cuánta información del perfil de la red social las plataformas de encuentros pueden llegar a manejar. Varias de las apps incorporan mucha más información a partir de Facebook de lo que la usuaria puede haber sido informada en el proceso de logueo, como por ejemplo videos compartidos desde otras plataformas comerciales (como Youtube o Vimeo), o páginas que ha marcado con “me gusta”

Más información sobre este tipo de riesgos: https://arxiv.org/pdf/1505.02906v1.pdf

Geolocalización

Muchas plataformas, especialmente si son aplicaciones para el teléfono móvil, solicitan conocer tu ubicación para permitir el encuentro con otras personas. Esto tiene su lógica: como uno de los objetivos es facilitar encuentros casuales e inmediatos, es necesario saber quién está cerca en tiempo real, quiénes pueden estar alrededor en ese momento exacto en el que se consulta la app. Por lo tanto en varias de estas aplicaciones, las usuarias de alguna forma dependen de que se muestre la distancia en relación a otros perfiles, y esto mismo es lo que las convierte en potencialmente expuestas al riesgo de ser localizadas por alguien con quien no se había planificado un encuentro. A pesar de esto, la mayoría de las usuarias de estas plataformas basadas en los encuentros casuales e inmediatos comparten su localización en tiempo real a diario con estas apps. Esto podría permitir incluso determinar la dirección de la usuaria, rastrear sus movimientos e incluso acosarla durante el día. La información de la localización junto con otras informaciones usualmente compartidas en estas plataformas tales como altura, peso, edad, hábitos y costumbres, pueden servir para ubicar posibles víctimas. Estos datos pueden ser usados tanto por la vigilancia “legal” (de gobiernos, cuerpos policiales, estamentos del poder judicial, entre otros), o con propósitos ilegales y maliciosos (crimen, robo, asalto sexual, entre otros). Toda la información obtenida con estos propósitos podría ser utilizada con la finalidad de extorsionar a la usuaria.

Más información en el artículo “Privacy Risks in Mobile Dating Apps”: https://arxiv.org/pdf/1505.02906v1.pdf

De lo anterior se desglosa que la vulnerabilidad de las usuarias al compartir su información personal en estas plataformas se expande al terreno físico. Muchas apps permiten detectar la ubicación exacta a partir de la triangulación de un perfil (a veces incluso teniendo desactivada la opción de geolocalización exacta), facilitando que esta persona pueda ser encontrada y atacada.

Un estudio comparativo de tres aplicaciones de celular al respecto: https://arxiv.org/pdf/1604.08235v1.pdf

Otras informaciones que pueden extraer estas plataformas

Hasta ahora se habían enunciado vulnerabilidades relacionadas con autoridades o crimen, sin embargo a través de la infrormación de las usuarias que circula a través de estas plataformas también terceras personas con fines publicitarios pueden acceder a ella.

En prácticamente ninguna de estas plataformas los datos son encriptados, por lo tanto terceros podrán acceder e interceptar informaciones relativas al aparato del usuario, su sistema operativo, la aplicación que está usando, su ubicación, el proveedor de internet, los detalles de tu tarjeta de crédito, entre otros.

El hecho de que muchas plataformas de citas estén vinculadas a otras aplicaciones y redes sociales provoca que terceros puedan utilizar tus datos para incrementar el conocimiento sobre ti y saber “qué necesitas”. Un ejemplo podría ser la relación posible entre aplicaciones de fertilidad y ciclo menstrual y aplicaciones de citas. A través de conocer tus ciclos hormonales, terceros podrían enviarte información publicitaria o contactos “adecuados” para el momento del ciclo en el que te encuentres.

Por otro lado, es posible que tu información sea utilizada para extorsionarte. Las plataformas a veces no pueden controlar en sí mismas lo que ponen a disposición de tu información. Un caso es cuando Tinder estuvo compartiendo más información de la que debía: https://www.theguardian.com/technology/2014/feb/20/tinder-app-dating-data-location-sharing O el caso de Ashley Madison, cuyos usuarios fueron extorsionados a cambio de no publicar su información personal y específicamente el hecho de haber utilizado una plataforma de citas: http://money.cnn.com/2015/08/24/technology/ashley-madison-hack-in-2-minutes

Borrar tu perfil

A pesar de que muchos servicios de este tipo ofrezcan la posibilidad de borrar tu perfil, no aseguran remover la información inmediatamente y muchas se la quedarán para siempre. En general las plataformas desplazan la responsabilidad en torno a la privacidad a las usuarias, ya que tampoco son muy claras en relación a las limitaciones de sus políticas de privacidad. El actual estado de las políticas de privacidad (estado que podría cambiar en cualquier momento), los desarrolladores deberían considerar los diferentes tipos de datos sensibles que se están recolectando y almacenando en los dispositivos móviles que podrían estar sujetos a accesos no autorizados (ya sea física o remotamente), y cómo estos datos podrían estar más protegidos. Por ejemplo, encriptando la información sensible almacenada en un teléfono movil, aunque probablemente no resolvería el problema del acceso desautorizado, al menos proveería una capa de dificultad extra ante un ataque físico. Los proveedores podrían implementar también procedimientos técnicos para detectar almacenamiento incorrecto de datos sensibles en los dispositivos móviles durante el proceso de validación inicial de la app. Pero como se dijo antes, finalmente la mayor responsabilidad recae en las usuarias, quienes deben protegerse a sí mismas de apps que almacenan su información sensible sin tomar las medidad de privacidad adecuadas. Las usuarias han de ser cautelosas cuando seleccionan apps, particularmente con aquellas que usarán para almacenar y transmitir información personal.

Estudio de Farnden-Martini-Choo: Privacy risks in mobile dating apps https://arxiv.org/pdf/1505.02906v1.pdf

Recomendaciones

Al crear un perfil en una plataforma de citas intenta proteger al máximo tu identidad e información personal

- Elije un nombre de usuario que no deje saber a cualquier persona quién eres. No incluyas tu apellido o información como tu lugar de trabajo, dirección de tu casa, etc. - Si puedes no incluyas tu e-mail personal ni tu número de teléfono en tu perfil. - Respecto a las imágenes, busca compartir las que no te importaría que pudiese ver cualquier persona del mundo. Respecto a los passwords y a tu seguridad al usar estas plataformas:

- Sé cuidadosa cuando accedes a las plataformas desde un dispositivo compartido, y también sé cuidadosa si lo haces desde un wi-fi público puesto que terceras personas podrían interceptar tus datos. - No abras archivos adjuntos que te hayan enviado personas desconocidas (o que hayas recientemente conocido a través de una plataforma)

Respecto a cómo comunicarte con tus nuevos contactos

- Tras contactar a alguien puedes buscar utilizar otro tipo de plataforma para comunicarte con esa persona. Busca un medio de comunicación encriptado, por ejemplo Signal https://es.wikipedia.org/wiki/Signal_(software) Una vez que estés usando otro medio, fuera de las plataformas de citas, puedes seguir algunas recomendaciones del colectivo Coding Rights

Algunas recomendaciones de coding rights para hacer sexting

- Utiliza canales seguros: Necesitas una app de código libre que ofrezca encriptación a todos los niveles, que permita bloquear las capturas de pantalla, que mande imágenes que se autodestruyan tanto en el aparato desde el que se han enviado como en el servidor, y que no pida un teléfono, un nombre real o un mail. Desgraciadamente el app que haga todo a la vez no existe. Tenlo en cuenta.

- Usa la cabeza: No hagas sexting vía SMS, Whatsapp, Telegram, Facebook, Tinder ya que permita identificarte y descargarse la fotos. Wickr, por ejemplo, encripta end-to-end y hace que las fotos se borren tras ser vistas. Eso sí, no lo sincronices con ninguna red social. https://en.wikipedia.org/wiki/Wickr

- ¿Y Telegram?: Pese a que es más segura que otras apps, guarda tus fotos 24 horas en el servidor y pide que te registres.

- ¿Quién quiere verme desnuda/o?: Básicamente los gobiernos y las empresas privadas (sobre todo si tienen servidores) pueden hacerlo. Si, además, utilizas una wi-fi pública, cualquiera que sepa como interceptar el tráfico.

- Borra o escóndete bien: Guardar las fotos encriptadas en una buena medida de seguridad, pero borrar es otra alternativa. Recuerda que tu móvil almacena las fotos en diferentes carpetas así que utiliza programas como CC Cleaner. Piensa que tu móvil se puede perder y caer en malas manos, así que hacer un borrado general de vez en cuando es buena idea. Si decides guardarlas, recuerda que la suite de PGP permite encriptar muy bien y de manera sencilla. Eso sí, que las claves de acceso sean seguras y no las compartas con nadie nunca.

- Pide ayuda: Que tus fotos salgan a la luz no es ningún problema si esa es tu decisión, pero si no es así toma medidas. A veces basta con mandar un mail al servidor que aloja la página, otras será necesario buscar un abogado. Pero, sobre todo, busca ayuda. Hay webs como withoutmyconsent.org, womenagainstrevendeporn.com o takebackthetech.net/know-more que estarán encantadas de hacerlo.

Lecturas Interesantes, links:

Comparativa en seguridad de electronic frontier foundation: https://www.eff.org/es/deeplinks/2012/02/comparing-privacy-and-security-online-dating-sites

Your Neighbors Are My Spies: Location and other Privacy Concerns in GLBT-focused Location-based Dating Applications. De Nguyen Phong HOANG, Yasuhito ASANO, Masatoshi YOSHIKAWA https://arxiv.org/pdf/1604.08235v1.pdf

Estudio comparativo en torno a las plataformas de citas en estados unidos entre 2005 y 2013: http://www.secretintelligenceservice.org/wp-content/uploads/2016/02/PIP_Online-Dating-2013.pdf

Estadísticas: http://www.datingsitesreviews.com/staticpages/index.php?page=Online-Dating-Industry-Facts-Statistics